Viitorul serviciilor medicale
Sectorul medical inregistreaza in prezent o discrepanta majora intre nevoie si cerere pe de o parte si resursele disponibile, de partea cealalta. Pentru a adresa aceasta problema este necesara o noua abordare – iar asistenta medicala centrata pe plusvaloare pare sa fie raspunsul adoptat.
Mai mult, provocarile generate de pandemie forteaza o schimbare de paradigma si impulsioneaza inovatia in multe aspecte legate de domeniul medical. Sistemele medicale traditionale (HIS/ Hospital Information Systems – gestiunea informativa a spitalelor, EHR/ electronic health records- dosarele medicale in format electronic, sistemele de programari, etc.) nu au fost gandite si construite pentru a face fata unei situatii haotice cum este cea generata de pandemie.
Iata de ce noi venim cu o noua abordare.
Calitatea actului medical
Cu Alter Medico, imbunatatesti constant calitatea serviciilor medicale oferite. Implementarea unor instrumente dedicate de masurare a impactului solutiilor terapeutice si analiza statistica avansata reprezinta un pas necesar perfectionarii continue a calitatii actului medical.
Monitorizarea dinamica a imbunatirii ratei de succes a tratamentului si reducerea timpului de recuperare vor fi de asemenea indicatori uzuali de masurare a calitatii seviciilor medicale.Pe termen lung, acestea vor contribui la cresterea nivelului de sanatate al populatiei si vor salva vieti.
Excelenta operationala
Vei avea la indemana instrumentele de a optimiza fluxul operational in toate ariile de activitate, fie ca activezi pe o super nisa profesionala, fie ca oferi servicii multiple integrate, atat in practica zilnica obisnuita cat si in fata unor provocari cum este pandemia curenta. Proceduri de baza, cum sunt evaluarea diferentiala in etape precum si un triaj sigur si exact pot face distinctia intre esec sau operatiuni eficiente. Alaturi de optimizarea activelor existente, eficientizarea fluxului operational este cheia catre atingerea obiectivelor financiare.
Masurarea rezultatelor pe de o parte si implementarea solutiilor imediate de corectare pe de cealalta parte sunt conditii sine-qua-non pentru imbunatatire continua. Generarea de rapoarte se va transforma dintr-o sarcina apasatoare intr-un instrument folositor, atat pentru clinica si medici cat si pentru autoritati.
O relatie de lunga durata cu pacientii
Cresterea loialitatii pacientilor este intotdeauna un demers comun intre beneficiar si furnizorul de servicii medicale dar responsabilitatea primara sta la acesta din urma, prin asigurarea succeselor medicale, corectitudine si atitudine corespunzatoare.
A pune la dispozitie servicii medicale adecvate, la momentul adecvat si la un nivel de calitate adecvat pune bazele unei relatii de lunga durata cu pacientul, bazata pe incredere. Folosind canalele de comunicare ale platformei, aceasta relatie va deveni din ce in ce mai puternica.
Interactiunea cu terti
Agentiile de reglementare din domeniul medical, furnizorii de asigurari medicale, companiile farmaceutice si sectorul academic medical vor putea conlucra mai eficient la activitatile curente si la definirea strategiilor din Sanatate, daca vor intelege mai exact si mai rapid provocarile si nevoile mereu in schimbare ale practicii medicale. Toate acestea vor contribui la un tel final comun : o populatie mai sanatoasa.